Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an Link oder verwenden Sie das Kontaktformular unten.

Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass Sie den richtigen Artikel schnellstmöglich erhalten. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung – für Sie entstehen keine Mehrkosten.

👉 Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, senden Sie bitte keine weiteren Nachrichten nach Eröffnung Ihres Tickets oder E-Mail. Jede zusätzliche Nachricht reiht Ihr Ticket neu ein und verzögert die Bearbeitung. Wir melden uns umgehend, sobald es Neuigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rückgabe & Widerruf

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken (Widerrufsrecht beachten). Frist gilt vom Lieferungsdatum bis zu Ihrer ersten E-mail an uns bzgl. des Widerrufs (tatsächliche Rückversand ist nicht ausschlaggebend)

Bitte senden Sie uns eine E-mail an Link oder verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett mit dem Sie das jeweilige Produkt über den Postweg an uns kostenlos zurück versenden können.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb weniger Tage eine entsprechende Gutschrift.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Spezialfarbtöne, die nicht in unserem Onlineshop gelistet sind und individuell auf Auftrag gemischt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.