Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an shop@hagentaler.de.

Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass Sie den richtigen Artikel schnellstmöglich erhalten. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung – für Sie entstehen keine Mehrkosten.

👉 Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, senden Sie bitte keine weiteren Nachrichten nach Eröffnung Ihres Tickets. Jede zusätzliche Nachricht reiht Ihr Ticket neu ein und verzögert die Bearbeitung. Wir melden uns umgehend, sobald es Neuigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rückgabe & Widerruf

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken (Widerrufsrecht beachten).

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

HT Farben & Lacke GmbH
Hirschäckergasse 4
2514 Traiskirchen
Österreich

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb weniger Tage eine entsprechende Gutschrift.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Spezialfarbtöne, die nicht in unserem Onlineshop gelistet sind und individuell auf Auftrag gemischt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.